Veranstaltungsprogramm

Jede Art von Veränderung braucht gute Ideen. Von der nächsten Feature-Erweiterung, über notwendige Modernisierungen, bis hin zum Start der nächsten digitalen Revolution. Leider glauben viele Unternehmen noch immer, dass gute Ideen einfach entstehen, wenn sich ein paar Leute mal kurz Zeit nehmen und sich zusammensetzen. Gerne wird auch mal ein 15-minütiges Brainstorming an ein anderes Meeting drangehängt. So wird das aber leider nix. Richtig gute Ideen entstehen nur, wenn Kreativität ihren benötigten freien Lauf bekommt. Dazu müssen besondere Voraussetzungen geschaffen werden. Das geht nicht einfach im Alltagsbetrieb. Um locker, frei und produktiv tolle Ideen zu generieren, muss ein Creativity Workshop bis ins letzte Detail exzellent gestaltet und durchgeführt werden. Denn Kreativität kann zwar nicht erzwungen, aber mit richtigen Voraussetzungen gefördert werden. Im Vortrag stellen wir unsere Erfahrungen aus 20 Jahren Creativity Workshops vor, die direkt eingesetzt werden können.

Wie entstehen verständliche und konsistente Meldungstexte für Medizinprodukte? Ausgehend von Rückmeldungen aus dem Markt wurde ein unternehmensweites UX-Writing-Konzept entwickelt. Der Vortrag zeigt, wie bestehende Meldungstexte analysiert, UX-Writing-Prinzipien abgeleitet und das Konzept durch Interviews und Usability-Tests iterativ verbessert wurde. Anhand praktischer Beispiele wird gezeigt, wie nutzerzentrierte Textgestaltung die Verständlichkeit, Konsistenz und Gebrauchssicherheit von Meldungstexten im OP-Umfeld verbessern kann.

In Innovationsprojekten entstehen regelmäßig überzeugende Konzepte für neue digitale Produkte und Dienstleistungen. Sie basieren auf fundierten Nutzeranalysen, adressieren reale Probleme und stoßen bei Stakeholdern häufig auf Zustimmung. Dennoch werden viele dieser Ideen nie umgesetzt. Der Vortrag zeigt anhand von Erfahrungen aus über 20 Projekten aus Industrie, öffentlichem Sektor und Forschung, warum gute Ideen in Organisationen scheitern. Im Mittelpunkt stehen vier typische Barrieren: fehlende strategische Anschlussfähigkeit, unklare Verantwortlichkeiten, eine zu früh endende Konzeptarbeit und der Verlust von Energie im weiteren Verlauf. Aus diesen Mustern werden konkrete Empfehlungen abgeleitet, wie Innovationsprojekte von Beginn an stärker auf Umsetzung ausgerichtet werden können. Die Session richtet sich an UX-Professionals, Service Designer:innen, Innovationsmanager:innen und Führungskräfte.