Conference Agenda
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UP-WS06
Suchst du noch oder lässt du schon generieren? KI in der Online-Suche: Vom Keyword-Matching zur natürlichen Konversation Juliane Voigt, Karsten Pötschk, Antje Petzold | ||
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Suchst du noch oder lässt du schon generieren? KI in der Online-Suche: Vom Keyword-Matching zur natürlichen Konversation 1Deutsche Telekom MMS GmbH; 2Hochschule Zittau/Görlitz, Deutschland Künstliche Intelligenz transformiert, wie Nutzer:innen online nach Informationen suchen. Während traditionelle Suchfunktionen auf starres Keyword-Matching setzen, ermöglichen KI-basierte Systeme natürliche, konversationsähnliche Suchanfragen. Diese Entwicklung verändert nicht nur Nutzererwartungen, sondern auch Unternehmensstrategien – immer mehr Websites implementieren KI-Chatbots und intelligente Suchfunktionen. Unser Beitrag untersucht diese Paradigmenverschiebung durch eine Kombination aus theoretischer Analyse und einem Show-Case. Im Zentrum steht ein Live-Usability-Test auf einer B2B-Website, die sowohl eine traditionelle als auch eine KI-basierte Suche anbietet. Der Beitrag richtet sich an UX Professionals, Marketingverantwortliche, Product Owner sowie Entwickler:innen. Neben technischem Hintergrundwissen und Implementierungsherausforderungen erwartet Sie vor allem eine interaktive Session mit praktischen Erkenntnissen für Ihre eigenen Projekte zu Online-Informationssuche. | ||