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UP-AK03: AK UX Management Problemlösung im UX-Management: Ein fallbasierter Workshop zur Entwicklung praxistauglicher Lösungen
Andreas Hinderks, Dominique Winter, Ulf Schubert, Uwe Betzin, Sebastian Gerhardt
Präsentationen
Problemlösung im UX-Management: Ein fallbasierter Workshop zur Entwicklung praxistauglicher Lösungen
Andreas Hinderks1 , Dominique Winter2 , Ulf Schubert3 , Uwe Betzin4 , Sebastian Gerhardt5
1 Hochschule Hannover, Germany; 2 Die Produktwerker eG, Germany; 3 Datev eG, Germany; 4 generic.de software technologies AG, Germany; 5 dSPACE GmbH, Germany
Der interaktive Workshop des Arbeitskreises UX-Management präsentiert reale Fallbeispiele zum Themenkomplex UX-Management (Prozesse, Reifegradmessung, etc.) aus der Unternehmenspraxis als Grundlage für kollaboratives Lernen. Teilnehmer:innen analysieren systematisch vorgefertigte Problemstellungen aus unterschiedlichen Branchen und Organisationskontexten. In moderierten Kleingruppen entwickeln sie eigenständig Lösungsansätze für typische UX-Management-Herausforderungen.
Nach der Erarbeitung und Kurzpräsentation der Gruppenlösungen erfolgt ein strukturierter Vergleich mit den tatsächlich implementierten Lösungsstrategien. Diese Gegenüberstellung ermöglicht kritische Reflexion und Diskussion verschiedener Herangehensweisen. Die dokumentierten Lessons Learned bieten konkrete Handlungsempfehlungen für die eigene Praxis. Durch die fallbasierte Methodik erwerben Teilnehmer:innen transferfähige Problemlösungskompetenzen und erweitern ihr Methodenrepertoire.
