Die Suche nach den ultimativen Beweisen (z.B. ROI of UX), um Manager:innen zur Investition in UX zu „überzeugen“ beschäftigt UXler:innen schon sehr lang. Diese Suche ist jedoch meist vergebens. Es gibt schlicht keine allgemeingültigen Beweise, die Manager:innen wie von Zauberhand von UX-Arbeit überzeugen. In diesem Beitrag erlernst Du einen Ansatz für das gezielte Stakeholder-Management, der über den Aufbau eines vertrauensbasierten Netzwerks und einer klaren persönliche Vision für die nachhaltige Etablierung von UX und die Überzeugung von Stakeholder:innen sorgt. Es geht darum, die eigene Wirkung zu kennen, Ziele transparent zu machen, sie auf die Erwartungen der Stakeholder:innen auszurichten und den eigenen Kommunikationsstil an die Wahrnehmungspräferenzen der Stakeholder:innen anzupassen. UX -Führungskräfte können so Beziehungen und Allianzen schaffen, die zu Investitionsentscheidungen in UX, zur Etablierung von UX und damit zur Verbesserung des Unternehmenserfolgs beitragen.