Conference Agenda
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Daily Overview |
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UP-FP01: UX in Organizations Location: Room 2/N112 (Central lecture hall and seminar building) Session Chair: Anne Görs UX-Change: Wenn das mittlere Management die Spur blockiert?! Spurensuche nach Potentialen im UX-Transformationsprozess in einem mittelständischen Unternehmen. Michaela Thölke, Tobias Busch UX-Lücken in der Organisation werden sichtbar Katharina Hammel | |
| Presentation 2 | |
UX-Lücken in der Organisation werden sichtbar Technische Universität Dresden, Deutschland UX-Arbeit ist in vielen Organisationen mehr oder weniger etabliert – und doch zeigen sich immer wieder Lücken: in Verantwortlichkeiten, Prozessen, strategischer Verankerung oder in der Zusammenarbeit mit anderen Bereichen. Dieser Beitrag begibt sich auf eine literaturbasierte Erkundung von Modellen, die helfen können, solche UX-Lücken sichtbar zu machen. Im Zentrum steht ein Überblick über drei Modelle, die unterschiedliche Perspektiven auf organisationale UX-Entwicklung eröffnen: das UX Capacity Framework nach McDonald (2022), die UXM-Potenzialfeld-Analyse von S. Weichert et al. aus dem Quick Guide UX-Management (2021) sowie ein aktuelles UX Research Maturity Framework von Karin den Bouwmeester (2025). Die Modelle werden ergänzend als „Werkzeugkoffer“ betrachtet. Der Beitrag richtet sich an UX-Praktiker:innen, Organisationsentwickler:innen sowie Forschende, die sich mit der nachhaltigen Verankerung von UX in Organisationen beschäftigen. | |
