In recent years, the application of Machine Learning (ML) in agriculture has emerged as a crucial innovation to improve productivity. This systematic literature review (SLR) aims to determine the effectiveness of Machine Learning models in quantitative crop analysis. Employing PICO methodology and adhering to PRISMA standards, research articles published from 2015 to 2024 were meticulously analyzed. The findings rescued from the Scopus source, highlight that the most commonly used techniques are Deep Learning, Random Forest and Support Vector Machine (SVM). Due to their high accuracy and ability to handle large datasets. The review also discusses challenges in data quality and model implementation, emphasizing the need for continued research and international collaboration to advance agricultural technology. The results underscore the transformative potential of ML in agriculture, paving the way for improved crop precision and decision-making processes.

The general objective was to describe the commercial dynamism of the Andean Community during the period 2019-2023. A quantitative approach was adopted, utilizing data from Trade Map to analyze product and market diversification, employing the Herfindahl-Hirschman Index (HHI) as a diversification indicator. Bolivia experienced significant growth in the export of animal fats and oils (140.63%) and prepared animal feeds, although its mineral fuel exports fell by 24.58%. China was the main growth destination for Bolivia (190.35%), and its HHI showed a continuous decline, reflecting greater market diversification. Colombia notably diversified its exports with significant growth in manufactured products and technological services, and India was its fastest-growing market (592.20%), although the HHI showed fluctuations. Ecuador showed an increase in diversification with agro-industrial products such as shrimp and flowers, and Panama was its fastest-growing market (133.12%), with a decreased HHI reflecting successful diversification. Peru diversified its exports with an increase in sectors such as mining and agro-industry, highlighting copper minerals and fresh grapes, although it showed increasing concentration in markets such as China and the United States, reflected in its HHI. The Andean Community has made progress in product and market diversification, reducing its economic vulnerability.

La investigación se centró en demostrar cómo la implementación de un plan estratégico incrementa la competitividad empresarial de una empresa del sector panadero. Se adoptó un enfoque mixto que combinó métodos cuantitativos y cualitativos para evaluar la situación actual de la empresa. La población estudiada incluyó 300 clientes y 10 colaboradores, y se seleccionó una muestra de 169 personas mediante técnicas específicas. Se emplearon entrevistas, encuestas y análisis documental como instrumentos de recolección de datos. El procedimiento comprendió un análisis detallado del entorno y la justificación de las estrategias propuestas, evaluando la situación de la empresa antes y después de la implementación. Los resultados revelaron una mejora significativa en las distintas dimensiones de la competitividad empresarial, destacando un aumento del 12% en las ventas, en el ámbito local su competitividad pasó a un nivel bueno con 97% y se evidenció un notable incremento en la satisfacción del cliente, alcanzando un 97%. Estos hallazgos confirmaron la efectividad de las estrategias aplicadas, destacando la capacidad de la empresa para adaptarse y mejorar su posición en el entorno empresarial actual.

El presente trabajo de investigación buscó determinar el impacto de la gestión de procesos en la satisfacción del cliente en la empresa GRUPO GAAN Servicios Generales E.I.R.L. Trujillo- 2023, siendo el tipo de investigación aplicada, explicativa y experimental con diseño Pre-Experimental, frente a la realidad problemática de la empresa donde se destacan la abultada cantidad de reclamos y su poca capacidad de respuesta frente a ellos. Se utilizó el software SPSS para determinar la confiabilidad de las respuestas de los instrumentos aplicados y el software Bizagi Processer para la diagramación de procesos; y para la hipótesis planteada se trabajó con la prueba “T de Wilcoxon” para la variable de satisfacción del cliente donde la sig. asintónica es 0.000, comprobando que existe un impacto significativo reflejada en la satisfacción de cliente después de implementar la gestión de procesos. Como resultado, en la variable de satisfacción del cliente, con respecto a la dimensión de expectativas, después de la implementación hubo un aumento del 197% de satisfacción con el cumplimiento de expectativas y con respecto a la dimensión de rendimiento después de la implementación hubo un incremento en un 305% de clientes que están satisfechos con el rendimiento de la empresa.

La investigación tuvo como objetivo determinar estrategias de marketing digital para mejorar la captación de clientes en una empresa PYME del sector inmobiliario, la cual persigue una metodología de tipo cuantitativa y diseño no experimental de nivel explicativo con corte transversal, además, consta de una encuesta y un análisis documental. También, se aplicó un cuestionario validado a juicio de expertos a 60 clientes, arrojando una confiabilidad de 0.89 en alfa de Cronbach. En el análisis situacional, se obtuvieron resultados de 2.76 en la matriz EFE y de 2.70 en la matriz EFI. Paralelo a ello, en la encuesta aplicada se obtuvo que el 66.7% es masculino y el 33.3% femenino, más del 66% son casados, y el 50% tiene entre 36 a 51 años, además, 71% consideró muy importante la presencia activa en redes sociales, el 75% comenta que los recorridos virtuales y realidad aumentada mejoraría su decisión de compra, más del 70% cree que la atención personalizada es de gran importancia en estos tiempos. En base a estos resultados, se concluye con 7 estrategias de marketing digital para aumentar la captación de clientes. Finalmente, la inversión inicial para la implementación de estrategias asciende a S/. 84,094.

The study aims to evaluate the commercial position, innovation, and sustainability of Peru's agricultural export sector to China during the period 2014-2023. Methodologically, a quantitative approach with a descriptive scope was applied, using data from customs declarations and the sector's total FOB value to measure the commercial position, product diversification to evaluate innovation, and exporter diversification to analyze sustainability. The results show that China is a key market with significant growth in the FOB value of Peruvian exports, especially in products such as blueberries, grapes, and avocados. Innovation is reflected in the diversification of the export basket, although the Herfindahl-Hirschman Index (HHI) suggests concentration in certain products. Sustainability was assessed through the diversification of exporting companies, showing positive growth but also challenges due to agricultural expansion. It is concluded that Peru's commercial position in China has improved, highlighting the need for market and product diversification to mitigate risks and increase competitiveness. It is recommended to promote geographic diversification and agricultural innovation, while companies should invest in advanced technologies and quality certifications.